دليل المشترين

استخدم شريط البحث في الصفحة الرئيسية واكتب اسم المنتج. يمكنك تصفية النتائج حسب الفئة، السعر، الموقع، وتاريخ النشر للعثور على ما تبحث عنه بسرعة.

اطلب صوراً إضافية من البائع، اسأل عن تاريخ الشراء وحالة المنتج، اطلب مقابلة البائع لفحص المنتج شخصياً، واقرأ تقييمات البائع من مشترين سابقين.

نعم، معظم البائعين منفتحون للتفاوض. تواصل مع البائع عبر الرسائل أو الهاتف واعرض سعرك بأدب. كن معقولاً في عرضك لزيادة فرص قبوله.

انقر على أيقونة القلب في أي إعلان لإضافته إلى قائمة المفضلة. يمكنك الوصول إلى جميع إعلاناتك المحفوظة من حسابك في أي وقت.

بعد إجراء بحث، انقر على "حفظ البحث" وفعّل التنبيهات. ستصلك إشعارات فورية عند إضافة إعلانات جديدة تطابق معايير بحثك.

استخدم نظام الرسائل الداخلي أولاً للحفاظ على سجل المحادثة. إذا كنت جاداً في الشراء، يمكنك طلب رقم الهاتف للتواصل المباشر.

بعض البائعين يوفرون خدمة التوصيل مقابل رسوم إضافية. تحقق من تفاصيل الإعلان أو اسأل البائع مباشرة عن إمكانية التوصيل.

إذا وجدت أن الإعلان يحتوي على معلومات خاطئة أو مضللة، يمكنك الإبلاغ عنه باستخدام زر "الإبلاغ عن إعلان". سيقوم فريقنا بمراجعته واتخاذ الإجراء المناسب.

التقِ بالبائع في مكان عام، افحص المنتج قبل الدفع، لا تدفع مقدماً دون رؤية المنتج، تجنب التحويلات البنكية لأشخاص غير موثوقين، وثق في حدسك.

سياسة الإرجاع تعتمد على اتفاقك مع البائع. ننصح بمناقشة شروط الإرجاع قبل إتمام الصفقة. المنصة لا تتدخل في المعاملات المباشرة بين المشتري والبائع.

انقر على زر "تواصل مع البائع" أو "إرسال رسالة" في أي صفحة إعلان لبدء محادثة. يتم إرسال الرسائل عبر نظام الرسائل الداخلي في المنصة للحفاظ على سجل جميع المحادثات.

في المحادثة مع البائع، انقر على زر "إرسال عرض"، أدخل السعر المقترح، وأرسله. سيصل البائع إشعار ويمكنه قبول أو رفض عرضك مباشرة في المحادثة.

نعم، يمكنك مشاركة الصور والملفات في المحادثة لدعم نقاشك (مثل صور فحص المنتج). انقر على أيقونة المرفقات في المحادثة لرفع ملف.

إذا واجهت مستخدماً مشبوهاً أو مزعجاً، يمكنك حظره من صفحة المحادثة. المستخدمون المحظورون لا يمكنهم إرسال رسائل إليك أو رؤية إعلاناتك. يمكنك إلغاء الحظر لاحقاً من إعداداتك.

بعد إتمام المعاملة، يمكنك تقييم البائع من 1 إلى 5 نجوم وترك تعليق اختياري. اذهب إلى صفحة المحادثة مع البائع وانقر على "تقييم البائع". تقييمك يساعد المشترين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.